顾客在退货时把我的商品掉包了，某某商家该怎

淘宝商家应负责处理掉包问题。依据《消费者权益保护法》，商家需保障商品真实性，掉包属违约，需退换货并担责。不及时处理会影响商家信誉及可能面临法律诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
掉包需处理。操作如下：1.与顾客沟通，确认掉包情况；2.收集证据，如物流信息、商品照片等；3.协商不成，向淘宝平台投诉并提供证据；4.仍无法解决，考虑法律途径，咨询律师准备起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与顾客协商，协商无果则向淘宝投诉或拨打12315，必要时可起诉处理，根据具体情况选择最适合的方式。