电商平台只退款不退货,是否构成欺诈?
天台县律师网
2025-04-24
电商平台只退款不退货,是否欺诈需具体分析。依据《刑法》关于诈骗罪的规定,需判断平台是否存在欺诈行为、对方是否因此产生错误认识并处分财产,以及平台是否因此获利导致对方受损。若构成欺诈未及时处理,可能损害消费者合法权益,影响电商平台信誉。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫电商平台只退款不退货,处理方式多样。常见有协商、投诉、诉讼等。若问题不大,可先尝试与平台协商;协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉;若涉及金额大或影响恶劣,可考虑通过法律途径解决。
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