淘宝买的东西包装盒丢了能退吗?

天台县律师网 2025-04-01
包装盒丢失一般不能退货。依据《消费者权益保护法》,退货需商品未经使用且包装完整,包装盒丢失影响二次销售,不符合退货条件。不及时处理可能导致无法退货,造成经济损失。
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包装盒丢失退货较难,常见处理方式是尝试与卖家协商。若卖家同意,则可退货;若不同意,可寻求平台介入或考虑其他途径解决。选择时应考虑卖家态度、平台规则及自身权益。
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包装盒丢失难退货。操作建议:1.立即联系卖家,说明情况,尝试协商退货;2.若卖家拒绝,可向平台投诉,并提供相关证据;3.平台介入后,根据判定结果处理;4.若仍无法解决,可考虑法律途径维护权益。
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